PEGAS Touristik во Владивостоке - адреса на карте и отзывы

Добрый день! Отпуск решили провести в Паттайе. Турфирму выбрали Пегас Туристик и ни разу не пожалели о выборе. Все на высшем уровне. Гостиницу подобрали под наш бюджет, в самом центре. Наш очаровательный гид Елена подобрала очень интересные экскурсии. Отпуск получился насыщенным на впечатления. Следующий отпуск будем планировать с Пегас Туристик. Наталья.

25.01.2020 г. С имеющимся охотным желанием, улететь в тайланд на след день, к сожалению связался с двумя %скрыто модератором% TUI и Pegas, которые вроде сами по себе разные, но кидают на деньги вместе. Замечательные компании. Итог всего один. Сорванный отпуск, испорченные нервы. На все звонки отвечают с великим удивлением, как буд-то никогда так не делали ))). Даже отзывы в 2ГИС модерацию не проходят, компаньоны наверное))) надеюсь, с прокурором они не друзья) В общем народ, хотите отдохнуть нормально, идите напрямую в офисы. По телефону жопу целуют пока ты деньги не перевел, а потом опц извините... а вот было так, произошло эдак, забыла сказать и прочее.
Нет прямой связи с руководством, нет эффективных менеджеров в выходные дни, в выходные дни отключены все ресурсы, необходимые для обработки обращений клиентов, тупо бестолковый дежурный менеджер сидит, который ничего решить не может. Ну а так же испорченные нервы, сорванный отпуск, и т. д

Не рекомендую данную турфирму. Ездил в Хуньчунь, столкнулся с проблемами уже на границе наш автобус стоял и пропускал автобусы, которые приехали другой фирмой после нас. В результате простояли на границе часа 2... Далее гиды собирали по 20р за подвоз до гостиницы(жили мы кстати в Шеньбо). Я бы, честно говоря, понял если бы довоз был именно до гостиницы, однако высадили нас вообще около другой и сказали, ну тут пройтись недолго( погодите ка- за что тогда вы взяли деньги) на данный вопрос у гида адекватного ответа не нашлось. В итоге нам сказали, что довезет нас переводчик на своём авто. Окей, однако зачем изначально обманывать про то, что деньги берут на довоз автобусом до гостиницы мне непонятно. Далее селимся в гостиницу - 4 звезды в шеньбо это просто ужас. Гостиница грязная, завтрак средний, ресепшн не говорит по-русски, по-английски исключительно китайский. Однако я бы понял, если бы сотрудницы ресепшн хотя бы как то пытались решить твои вопросы и проблемы(к примеру переводчик на телефоне или звонок переводчику), но нет -вместо этого на тебя просто не обращают внимания(разговаривают между собой и даже если встать у стойки и пытаться просто обратиться, а не кричать, то им по-барабану). Самое абсурдное, что русский они немного понимают, но при этом делают вид, что ничего не понимают т. к не хотят решать никакие проблемы. Далее был выезд, перед которым нам гид сообщила о необходимости сдать по 20 юаней за довоз от гостиницы жо автовокзала. Серьезно? Брать по 20 юаней с человека за довоз когда на такси ехать 4 минуты и стоит это 5 юаней за двоих? На мой взгляд это просто обман туристов. Ну ок, об этом предупреждали нас при покупке путевок. Однако весь абсурд заключается в том, что нам предложили сдать по 20 юаней и идти пешком до того места, где нас высаживали. Т. е довоз идет волюще не от гостиницы( на мои закономерные вопросы почему так гид начала кричать и говорить мол вы такие «плохие» туристы у них сдают по 20 юаней и едут при этом из других гостиниц до точки сбора на такси. Вы за что с людей собственно говоря деньги берёте? Аргумент гида был один-вот пройти от гостиницы недалеко минут 10, сдавайте и всё, а остановки автобуса возле шеньбо нет тк нельзя по правилам.( весь ужас в том, что автобусы забирающие туристов других турфирм стояли именно возле шеньбо в день нашего выезда...) Вообщем конфликт с гидом окончательно испортил мнение о турфирме. Не советую никому данную фирму и гостиницу также.